1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

아이센스 홈페이지를 통한 1:1 문의하기 서비스를 위해 개인정보를 수집합니다. 보다 구체적인 수집 및 이용 목적은 다음과 같습니다.

• 제품문의, 구매문의, 기타문의 서비스를 위한 개인 식별
• 문의내용 확인, 처리 및 처리결과 통보 등 고지 사항 전달
• 분쟁 조정을 위한 기록 보존

2. 수집 항목

이름, 이메일, 연락처, 그밖에 이용자가 문의 제목, 문의내용, 첨부파일에 추가로 입력하는 정보

3. 보유기간

이용자의 문의 내용 처리 완료 시까지. 다만, 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 표시ㆍ광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

• 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

- 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

 

※ 자세한 사항은 회사의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다. ※ 귀하는 위 내용에 대하여 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 아이센스 1:1 문의하기 서비스 제공을 위해 필수적으로 요구되는 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회사가 제공하는 서비스의 제한이 발생할 수 있습니다.